[DATENSCHUTZERKLÄRUNG]

Datenschutzerklärung

Entwurf mit allen Pflichtabschnitten nach Art. 13 DSGVO. Vor dem Live-Gang die [PLATZHALTER] füllen und juristisch prüfen lassen.

1. Verantwortlicher

[PLATZHALTER: Name + Anschrift + E-Mail des Verantwortlichen — wie Impressum]

Ein Datenschutzbeauftragter ist [PLATZHALTER: voraussichtlich nicht erforderlich → Satz ggf. entfernen] nicht benannt.

2. Verarbeitung bei der Anfrage (Erst-Formular)

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Problembeschreibung), um Ihr Anliegen zu prüfen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

3. Fragebogen

Nehmen wir Ihre Anfrage an, erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Link zu einem Fragebogen. Ihre dortigen Antworten werden bereits auf dem Server Ende-zu-Ende verschlüsselt und können ausschließlich lokal durch den Verantwortlichen entschlüsselt werden. Zwischenstände werden zur Wiederaufnahme vorübergehend verschlüsselt gespeichert und beim Absenden ersetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt; die Verarbeitung erfolgt in der EU.

5. Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie vom lokalen System des Verantwortlichen abgerufen wurden (vergesslicher Briefkasten). Unabgerufene Einträge werden spätestens nach [PLATZHALTER: z. B. 30] Tagen automatisch gelöscht.

6. Server-Logs & TLS

Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherheit und Stabilität; diese werden kurzfristig vorgehalten. Die gesamte Übertragung ist TLS-verschlüsselt.

7. Cookies

Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt. Im Admin-Bereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie verwendet.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Kontakt: [PLATZHALTER: Kontakt-E-Mail].

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